Tham khảo

Điều khoản sử dụng tài khoản 1789

Tài khoản của bạn ở đây tuân theo các quy tắc rõ ràng mà chúng tôi xây dựng để bảo vệ thanh toán, dữ liệu và trải nghiệm…

Tài khoản cá nhânThanh toán nạp rútXác minh địa chỉHỗ trợ tiếng Việt
1789 Điều khoản sử dụng tài khoản 1789
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản, quyền lợi tài khoản, hoặc quy trình thanh toán. Bạn có thể liên hệ qua nhiều kênh khác nhau, gồm trò chuyện trực tiếp, email và hỗ trợ qua ứng dụng di động. Các vấn đề liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay xác minh ví sẽ được giải quyết nhanh chóng.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi câu hỏi về tài khoản, thanh toán và quyền lợi của bạn trên 1789.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về vấn đề liên quan đến điều khoản, xác minh tài khoản hoặc bất kỳ tranh chấp nào, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.

Hỗ trợ qua ứng dụng

Truy cập menu hỗ trợ trong ứng dụng di động để được giúp đỡ tức thì về tài khoản, nạp rút tiền và xác minh thanh toán.

BẢO VỆ VÀ AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa SSL và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo vệ.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản, thanh toán và danh tính được mã hóa SSL 256-bit khi truyền và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

Xác minh hai bước

Mỗi giao dịch nạp tiền và yêu cầu rút tiền yêu cầu xác minh qua ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tin nhắn di động.

Chính sách cookie

Cookie được dùng để nhận diện thiết bị, ghi nhớ tùy chọn và phòng chống hành động gian lận. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch, tuân thủ pháp luật và phòng chống gian lận.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu có câu hỏi về dữ liệu, cookie hoặc quyền riêng tư, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.

Hỏi đáp về điều khoản và quyền lợi

Những câu hỏi phổ biến từ người chơi ở Việt Nam liên quan đến tài khoản, thanh toán, xác minh và quyền lợi khi sử dụng 1789. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ.

Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, duy trì bảo mật mật khẩu, không chia sẻ tài khoản với người khác. Tuân thủ luật địa phương khi chơi từ Việt Nam. Xác minh ví thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn khi được yêu cầu.

Bạn có thể nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Khi yêu cầu rút tiền, tiền sẽ về cùng phương thức nạp ban đầu. Nếu cần thay đổi, hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật phương thức.

Xác minh ví là bước bắt buộc một lần để tạo tài khoản. Sau đó, mỗi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường xác nhận trong vài giây. Rút tiền cần xác minh danh tính và có thể mất vài phút tùy theo ví.

1789 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành động không hợp pháp, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Các khoản tiền sẽ được xử lý theo quy trình pháp luật.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản, xuất dữ liệu hoặc sửa thông tin cá nhân. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại vì yêu cầu pháp luật hoặc phòng chống gian lận.

Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức nếu thấy giao dịch không xác nhận, lần đăng nhập lạ hoặc thay đổi không mong muốn. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra, khóa tài khoản nếu cần và giúp bạn bảo vệ tài khoản.

Điều khoản áp dụng chung cho tất cả người dùng ở Việt Nam nơi pháp luật cho phép truy cập. Tuy nhiên, một số tính năng như sportsbook hoặc các thể loại game có thể khác nhau tùy theo quy định địa phương.